Sujet
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Pourquoi lorsque j'ai ajouté une propriété, j'ai reçu un avertissement que ma session expirera bientôt?
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Comment modifier ma liste existante?
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Comment Effacer ou Désactiver une propriété qui n’est plus disponible?
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Comment annoncer une propriété locative chez Louer.ca?
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Comment changer le statut du listing (actif ou inactif)?
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Est-ce que je peux ajouter des hyperliens à ma liste de propriété?
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Comment puis-je faire pour visualiser ou effacer un Listing sauvegardé?
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Combien de temps faudra-t'il pour visualiser ma propriété ajoutée chez Louer.ca?
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Pourquoi après avoir écrit l'information pour une nouvelle propriété, la section supérieure de la page est devenue rouge lorsque j'ai cliqué sur « Continuer »?
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Pourquoi lorsque j'ai ajouté une propriété, j'ai reçu un avertissement que ma session expirera bientôt?
Le temps alloué d’une session chez Louer.ca est de 35 minutes. Louer.ca vous donnera un avertissement de cinq minutes avant que votre session n’expire. Pour éviter de perdre les données que vous avez saisies tout en ajoutant ou modifiant une propriété, enregistrez ce que vous avez actuellement entré même si la liste est inachevée, en cliquant sur « Continuer » le bouton situé au bas de la page. Les données que vous avez saisies seront sauvées et vous retrouverez alors une autre session 35 minutes.

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Comment modifier ma liste existante?
Veuillez suivre les étapes suivantes pour modifier votre liste existante:
- Entrez dans votre compte en cliquant sur le lien « Gérez mon compte » qui est localisé en haut à la droite de l'écran, ensuite inscrivez votre courriel et mot de passe puis cliquez sur le bouton « Connexion ». Si vous êtes déjà dans votre compte, cliquez sur le lien « Mon compte » qui est situé en haut à la droite de la page. Si le bouton « Propriété » n'apparaît pas de couleur orange sur la page suivante, cliquez là-dessus.
- Veuillez choisir entre la Propriété commerciale ou résidentielle, utilisez le menu déroulant pour sélectionner la propriété.
- Dès que vous vous êtes assuré d’avoir sélectionné la bonne propriété, cliquez sur le bouton « Modifier ».
- Faites vos modifications, ensuite rendez-vous au bas de la page et cliquez sur le bouton « Continuer » pour sauvegarder.
*Même si vous ne devez pas ajouter ou effacer une image vous devez cliquer sur le bouton « Continuer » pour sauvegarder.

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Comment Effacer ou Désactiver une propriété qui n’est plus disponible?
Pour effacer ou désactiver une propriété qui n’est plus disponible, SVP veuillez suivre les étapes suivantes:
- Entrez dans votre compte en cliquant sur le lien « Gérez mon compte » qui est localisé en haut à la droite de l'écran, ensuite inscrivez votre courriel et mot de passe puis cliquez sur le bouton « Connexion ». Si vous êtes déjà dans votre compte, cliquez sur le lien « Mon compte » qui est situé en haut à la droite de la page. Si le bouton « Propriété » n'apparaît pas de couleur orange sur la page suivante, cliquez là-dessus.
- Veuillez choisir entre la Propriété commerciale ou résidentielle, utilisez le menu déroulant pour sélectionner la propriété.
- Cliquez sur le bouton « Effacer », une fenêtre va apparaître sur votre écran. SVP lire attentivement l’avertissement dans cette fenêtre. Elle va vous éclairer sur le choix de désactiver ou d’effacer cette propriété.
Si vous choisissez d’effacer votre propriété, elle va s’effacer automatiquement.
Si vous choisissez de désactiver votre propriété, SVP veuillez vous rendre directement à la section du bas « Comment Activer/Désactiver une propriété ».
*SVP notez bien: Que si vous effacez une propriété et que plus tard vous décidez de réactiver cette même propriété avant la fin de la date d’échéance du contrat, il y aura des frais.
Comment Activer / Désactiver ma propriété:
- Entrez dans votre compte en cliquant sur le lien « Gérez mon compte » qui est localisé en haut à la droite de l'écran, ensuite inscrivez votre courriel et mot de passe puis cliquez sur le bouton « Connexion ». Si vous êtes déjà dans votre compte, cliquez sur le lien « Mon compte » qui est situé en haut à la droite de la page. Si le bouton « Propriété » n'apparaît pas de couleur orange sur la page suivante, cliquez là-dessus.
- Veuillez choisir entre la Propriété commerciale ou résidentielle, utilisez le menu déroulant pour sélectionner la propriété.
- En haut à la droite de la page du listing vous allez retrouver le Statut du Listing de cette propriété.
- Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le statut du listing « actif ou inactif » et ensuite cliquez sur le bouton « Continuer » qui est localisé au bas de la page.
- Sur la page suivante, nous allons vous demander si vous voulez ajouter des images. Même si vous n’avez pas besoin d’ajouter ou d’effacer des images vous devez tout de même cliquer sur le bouton « Continuer » pour sauvegarder les informations.
*SVP notez bien: qu’il n’y aura aucun frais pour désactiver ou réactiver une propriété tout au long de la durée du contrat avec Louer.ca.

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Comment annoncer une propriété locative chez Louer.ca?
Si vous n’êtes pas membre chez Louer.ca, vous devez cliquer sur le lien « Devenir membre » qui est localisé en haut à la droit de la page d’accueil de chez Louer.ca et fournir les informations demandées.
Si vous êtes déjà membre chez Louer.ca et que vous souhaitez ajouter une propriété, SVP veuillez suivre les étapes suivantes:
- Entrez dans votre compte en cliquant sur le lien « Gérez mon compte » qui est localisé en haut à la droite de l'écran, ensuite inscrivez votre courriel et mot de passe puis cliquez sur le bouton « Connexion ». Si vous êtes déjà dans votre compte, cliquez sur le lien « Mon compte » qui est situé en haut à la droite de la page.
Si le bouton « Propriété » n'apparaît pas de couleur orange sur la page suivante, cliquez là-dessus.
- Cliquez soit sur Ajoutez une annonce commerciale ou Ajoutez une annonce résidentielle (Dépendamment du type de propriété que vous voulez ajouter).
- Sur la page suivante vous allez avoir le choix entre une annonce payante ou une annonce gratuite.
Annonce payante:
- Avant "d'ajouter" votre propriété locative sur Louer.ca, vous devez d'abord faire l'achat de crédits. L'information suivante va vous aider dans la façon d'obtenir des crédits avant d'annoncer une propriété locative sur Louer.ca.
Vous devez d'abord déterminer combien de temps vous souhaitez annoncer votre propriété locative.
- Une annonce de propriété résidentielle: ou une annonce de propriété commerciale:
Mensuelle (1 mois) Trimestrielle (3 mois)
Trimestrielle (3 mois) Semestrielle (6 mois)
Semestrielle (6 mois) Annuelle (12 mois)
Annuelle (12 mois)
Cliquez sur le bouton "Ajouter" pour choisir le type d’annonce que vous souhaitez acheter. Si vous désirez acheter des annonces multiples, vous devez cliquer sur le bouton "Achat" (situé à côté du bouton "statistiques").
- Une fois que vous avez entré la quantité d’annonces et avez choisi la durée, une page d’information sommaire va apparaître. Sur cette page vous allez retrouver les différentes méthodes de paiement.
- Voici les différentes options qu'offre Louer.ca:
Carte de crédit (Visa, MasterCard, Amex)
Chèque certifié
PayPal
Paiement par téléphone
- Une fois que vous avez effectué votre paiement avec succès, vous recevrez des crédits pour le type d’annonce que vous avez acheté. Le nombre affiché dans la colonne de crédit indique combien de propriétés locatives vous pouvez annoncer sur Louer.ca.
- Pour ajouter votre propriété locative, vous devez simplement cliquer sur le bouton "ajoutez annonce" pour le type d’annonce que vous avez acheté.
Annonce gratuite:
- Remplir le formulaire et après avoir terminé, cliquez sur le bouton « Continuer » qui est localisé au bas de la page. Si la page tourne au rouge après avoir cliqué sur le bouton « Continuer » qui est localisé au bas de la page, c’est que les informations requises au sujet de votre propriété, sont incomplêtes.
Écrivez l'information absente requise (identifiée en rouge) avant de cliquer sur « Continuer ».
- Sur la page suivante de cette page on va vous demander si vous voulez ajouter des images. Suivez les instructions sur cette page pour ajouter des images de votre propriété. Même si vous n’avez pas besoin d’ajouter ou d’effacer des images vous devez tout de même cliquer sur le bouton « Continuer » pour sauvegarder les informations.
- Une fois vos images téléchargées, cliquez sur le bouton « Continuer » qui est localisé au bas de la page pour sauvegarder.
- Une fois votre annonce complété vous allez recevoir le message d’avertissement suivant « Cette liste de propriété est actuellement passée en revue et n'apparaîtra pas sur Louer.ca jusqu'à ce quelle soit approuvée ».
Louer.ca vérifie toutes les nouvelles listes de propriété pour s'assurer que toute l'information a été correctement écrite. Ce processus prend approximativement 24 à 48 heures. Dès que votre liste de propriété sera en ligne, vous recevrez un avis par courriel de Louer.ca confirmant que l’information concernant votre propriété a été ajoutée avec succès. Si vous ne recevez pas un courriel, veuillez SVP communiquer avec le support technique aussitôt que possible.

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Comment changer le statut du listing (actif ou inactif)?
Pour changer le statut de votre listing (actif ou inactif), SVP veuillez suivre les étapes suivantes:
- Entrez dans votre compte en cliquant sur le lien « Gérez mon compte » qui est localisé en haut à la droite de l'écran, ensuite inscrivez votre courriel et mot de passe puis cliquez sur le bouton « Connexion ». Si vous êtes déjà dans votre compte, cliquez sur le lien « Mon compte » qui est situé en haut à la droite de la page. Si le bouton « Propriété » n'apparaît pas de couleur orange, cliquez là-dessus.
- Veuillez choisir entre la Propriété commerciale ou résidentielle. Utilisez le menu déroulant pour sélectionner la propriété. Ensuite cliquez sur le bouton « Modifier ».
- En haut à la droite de la page du listing vous allez retrouver le Statut du Listing de cette propriété.
- Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le statut du listing « actif ou inactif » et ensuite cliquez sur le bouton « Continuer » qui est localisé au bas de la page.
- Sur la page suivante, nous allons vous demander si vous voulez ajouter des images. Même si vous n’avez pas besoin d’ajouter ou d’effacer des images vous devez tout de même cliquer sur le bouton « Continuer » pour sauvegarder les informations.
*SVP notez bien: qu’il n’y aura aucun frais pour désactiver ou réactiver une propriété tout au long de la durée du contrat avec Louer.ca.

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Est-ce que je peux ajouter des hyperliens à ma liste de propriété?
Il y a deux façons d’ajouter un hyperlien à votre liste de propriété.
Première façon:
- Entrez dans votre compte en cliquant sur le lien « Gérez mon compte » qui est localisé en haut à la droite de l'écran, ensuite inscrivez votre courriel et mot de passe puis cliquez sur le bouton « Connexion ». Si vous êtes déjà dans votre compte, cliquez sur le lien « Mon compte » qui est situé en haut à la droite de la page.
- Si le bouton « Compte » n'apparaît pas de couleur orange, cliquez là-dessus.
- Dans la section primaire de l'information de contact, il y a un champ appelé « Site web » où vous pouvez écrire l'adresse d'enchaînement de votre site. Exemple: www.louer.ca.
- Inscrire l’adresse complète du site web (c.-à-d. www.louer.ca) et cliquez sur le bouton « Confirmez » qui est situé au bas de la page.
*A l'avenir, chaque fois que vous allez ajouter une propriété à votre liste, le lien à votre site Web apparaîtra automatiquement dans les informations des propriétés ajoutées.
Deuxième façon:
- Entrez dans votre compte en cliquant sur le lien « Gérez mon compte » qui est localisé en haut à la droite de l'écran, ensuite inscrivez votre courriel et mot de passe puis cliquez sur le bouton « Connexion ». Si vous êtes déjà dans votre compte, cliquez sur le lien « Mon compte » qui est situé en haut à la droite de la page.
- Si le bouton « Propriété » n'apparaît pas de couleur orange, cliquez là-dessus.
- Veuillez choisir entre la Propriété commerciale ou résidentielle. Ensuite utilisez le menu déroulant pour sélectionner la propriété.
- Dans la page de « L’information requise » vous allez trouver un endroit qui indiquera « Vous pouvez fournir un lien de site Web pour plus d'information concernant cette propriété ». Vous pouvez alors ajouter un lien concernant de l’information sur cette propriété. Le lien de site Web qui sera écrit ici apparaîtra pour cette annonce seulement.
- Ensuite rendez-vous au bas de la page et cliquez sur le bouton « Continuer » pour sauvegarder.
*Même si vous n’avez pas besoin d’ajouter ou d’effacer des images vous devez tout de même cliquez sur le bouton « Continuer » pour sauvegarder les informations.

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Comment puis-je faire pour visualiser ou effacer un Listing sauvegardé?
Pour visualiser ou effacer un listing sauvegardé, SVP veuillez suivre les étapes suivantes:
- Entrez dans votre compte en cliquant sur le lien « Gérez mon compte » qui est localisé en haut à la droite de l'écran, ensuite inscrivez votre courriel et mot de passe puis cliquez sur le bouton « Connexion ». Si vous êtes déjà dans votre compte, cliquez sur le lien « Mon compte » qui est situé en haut à la droite de la page.
- Si en haut à la droite de la page suivante le bouton « Préférence » n'apparaît pas de couleur orange, cliquez là-dessus.
- Pour visualiser votre listing sauvegardé: Utilisez le menu déroulant approprié (Résidentiel ou Commercial) afin de sélectionner le listing que vous voulez voir et cliquez sur le bouton « Visualisez ».
- Pour effacer un listing sauvegardé: Utilisez le menu déroulant approprié (Résidentiel ou Commercial) afin de sélectionner le listing que vous voulez effacer et cliquez sur le bouton « Effacer ».

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Combien de temps faudra-t'il pour visualiser ma propriété ajoutée chez Louer.ca?
Une fois que vous avez ajouté une propriété, elle pourra être visualisée chez Louer.ca dans un délai de 24 à 48 heures. Ce procédé est fait par mesure de sécurité.

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Pourquoi après avoir écrit l'information pour une nouvelle propriété, la section supérieure de la page est devenue rouge lorsque j'ai cliqué sur « Continuer »?
Le dessus de la page tournera au rouge s'il y a de l'information requise manquante au sujet de votre propriété. Les champs pour l’information manquante seront visibles en rouge ainsi vous pourrez plus facilement les remplir.
Les champs manquants doivent êtres remplis avant que vous puissiez procéder. Une fois que ceci est fait, cliquez sur « Continuer » qui est localisé au bas de la page.

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